用戶名:密碼:驗證碼:換一張
手機版加入收藏
您當前的位置:首頁 >> 職場資訊 >> 職場指導
參加視頻會議更容易感到疲憊?這可能不是錯覺
發布時間:2020-08-25   來源/作者:   關注度:973

實習記者:安琪兒

騰訊會議、Zoom、Skype、釘釘……經歷過居家辦公的人對這些軟件應該都不陌生。

疫情影響下,各大視頻會議軟件的用戶數量激增,Zoom四月份月活用戶突破三億,釘釘視頻會議單日在線人數突破一億,騰訊會議日活躍賬戶數超千萬。

無論是出于疫情期間遠程辦公需求還是企業提高效率的需要,視頻會議已成為工作中必不可少的一部分。

然而越來越多人發現,視頻會議比起線下會議更容易令人感到疲憊。在國外,人們甚至給它起了一個專門的名稱:視頻會議疲勞(Zoom Fatigue)。

信息缺失造成大腦“過勞”

為什么視頻會議比面對面交流更容易令人感到疲憊?主要原因之一是我們的大腦需要更努力地識別非語言線索,例如說話者的面部表情,語音語調和肢體語言,而這些非語言線索在人際溝通的信息傳遞中占據了90%。

“當人們面對面交流時,大腦會在不知不覺中獲取許多不同的信息,而我們從交流中獲得的許多信息都是非語言的?!卑畹麓髮W商學院組織行為學助理教授利比·桑德(Libby Sander)博士說。

當我們進行視頻會議時,這些非語言信息都受到了不同程度的削弱,即使我們可以通過屏幕看到對方,我們的大腦也必須更努力才能解讀它們,這無疑是非常消耗精力的。

心理學家喬斯林·布魯爾(Jocelyn Brewer)說,當我們通過視頻聊天時,很多正常的對話框架都消失了,比如我們面對面交談時可以觀察對面整個人的狀態,以及說話時所處的周圍環境。

在視頻會議中,我們通常只能獲得一個很小的人物面部2D圖像,伴隨著怪異的鏡頭角度:人們往往朝著不同的方向看,而不是面向說話的人。因此,大腦進入“掃描模式”試圖填補這一缺失,以獲取足夠的信息并理解正在發生的事情。

日常對話節奏被打亂

視頻會議還打亂了人們談話的自然節奏,從而增加使用者的壓力和疲勞感。

在視頻會議中,對話進行很難做到完全順暢,插話變得更加困難。而線下會議前的咖啡環節和暖場閑聊則直接被忽略。

“有時候我們進入工作商談的速度太快了,而如果我們面對面的話,我們會互相問候這周末過得怎么樣?!迸R床心理學家妮可·海斯(Nicole Hayes)說。

而視頻會議中令人尷尬的沉默更加致命。桑德博士表示:“如果有人在面對面的談話中停頓,大家并不會感到不舒服,但在視頻會議中,我們會自動認為對方斷線了?!?/p>

另外有研究表明,在線上交流中,僅僅是1.2秒的回應延遲都可能使對方認為你不太友好,或者你沒有專注于這場對話。

社交壓力和外貌焦慮

在許多視頻通話平臺上,人們可以在屏幕上看到自己的臉,對自己外貌和表情的擔心成為另一個引起疲憊的原因。

“當你參加視頻會議時,會有大家一直在看著自己的錯覺,這會引起人們的社交壓力。這種感覺就像需要表演,而表演總是有壓力的?!?nbsp;克萊姆森大學產業組織心理學副教授瑪麗莎·舒弗勒(Marissa Shuffler)說。

桑德博士認為這并不自然, “因為在現實生活中,我們說話時并不會看到自己的臉?!?/p>

如何減輕“視頻會議疲勞”?

減輕視頻會議帶來的勞累感,最簡單的策略之一就是減少視頻會議的頻率。

“我們確實需要反思會議的本質和目的,盡管我們希望保持聯系并增強團隊歸屬感,但最好不要在非必要的情況下召開冗長的線上會議?!辈剪敔栒f。

如果需要通話,請考慮不要開視頻。 “在某些方面,打個電話對我們的大腦更友好,因為我們只需要專注于聲音,也不會試圖閱讀肢體語言和擔心自己的外表?!鄙5虏┦空f。

布魯爾還建議根據會議規模調整視頻會議形式:如果開會者超過10人,但只有少數人會發言,那么應該設置只顯示發言者的聲音和圖像。 

此外視頻會議應盡可能模仿日常的會議場景,比如更改屏幕設置,避免看到自己的面部;在開始會議前和會議間隙應進行一些閑聊,令人們更好地放松。


相關新聞
網站糾錯  |  法律聲明  |  友情鏈接  |  站內地圖  |  交通路線

攀枝花市人才服務中心 版權所有 技術支持:四川志林信息技術有限公司

求職招聘(0812-3325187) 檔案服務(0812-3325228) 職稱證書(0812-3325046) 傳真號碼(0812-3325186)

E-Mail:[email protected] 地址:攀枝花市炳草崗機場路學府廣場1號樓(政務中心上行50米)

乘車路線:12、11、20、27、9路公交車至政務中心站下車后上行50米

工商圖標 蜀ICP備12031167號-1 新浪微博 點擊這里給我發消息 經營許可證號:G5194860-7 誠信承諾書 誠信責任書
返回頂部
能赚钱的音乐app有哪些 体育彩票6十1开奖查询 十一选五辽宁开奖结 广西快三开奖结果今 快乐十分开奖结果查询双色球 陕西11选五如何分析 大发快三在线稳定计划 彩票极速赛车计划软件下载 多乐彩平台 中国福利彩票 保定期货配资